Hoe je statiegeld onderdeel maakt van het straatbeeld

In een winkel waar je niets koopt, maar juist iets inlevert, draait alles om eenvoud en doorstroom. Voor Statiegeld Nederland ontwierp SVT een nieuw type publieke ruimte: de Statiegeld Retourshop. De eerste vestiging – in winkelcentrum Keizerswaard in Rotterdam – is ontworpen voor één helder doel: zoveel mogelijk verpakkingen terug het systeem in.

Drop, Cash, Go!
Meer hoef je als gebruiker niet te weten.

Slim systeem, simpele route

De retourshop is bedoeld voor iedereen – van verzamelaar tot stadsbewoner. Bezoekers leveren hun blikjes en flessen zelfstandig in via een reverse vending machine of bulkmachine. Hun vergoeding krijgen ze via Tikkie of contant via een gesloten betaalsysteem van Brink’s.

Er is een medewerker aanwezig voor ondersteuning, maar de klantreis zelf is volledig zelfstandig en frictieloos.

De ruimte zelf vertelt je waar je moet zijn:
geen uitleg nodig, geen ruis – alleen richting.

Onze designvisie

Als leidend strategisch branding- en designbureau met ruim 30 jaar ervaring in het vormgeven van iconische merken in de Nederlandse retail, begrijpt SVT het belang van een doordachte aanpak. We ontwikkelen innovatieve concepten die niet alleen visueel aantrekkelijk zijn, maar ook de kernwaarden van het merk tot leven brengen – in elke laag van de ervaring. Met onze pragmatische ontwerpaanpak zorgen we voor oplossingen die werken. In dit geval: een winkel die je begrijpt zonder uitleg, en die precies doet wat hij moet doen.

Voor de Statiegeld Retourshop betekende dat:

• Een functioneel én aantrekkelijk ontwerp: functionaliteit en design gaan hand in hand
• Intuïtieve routing en sturing: de ruimte begeleidt de bezoeker zonder uitleg
• Slim ruimtegebruik: geen overbodige elementen – alles staat in dienst van de inleverflow
• Sterke merkbeleving: kleurgebruik, tone-of-voice en instore communicatie sluiten aan op de landelijke campagnes van Statiegeld Nederland en zijn overtuigend toegepast
• Duurzame keuzes: wandpanelen van 100% gerecycled kunststof, een gietvloer van plantaardige grondstoffen en hergebruik van bestaande onderdelen
• Schaalbaar en toegankelijk: het concept is zo ontworpen dat het eenvoudig toepasbaar is in andere binnenstedelijke gebieden

“Wij ontwerpen publieke ruimte zoals mensen die écht gebruiken: doelgericht, duidelijk en zonder frictie. Dit is een plek die je begrijpt zónder uitleg,” aldus het ontwerpteam van SVT.

Van pilotlocatie naar kansrijke formule

De Rotterdamse retourshop werd op 2 mei 2025 geopend als eerste locatie van dit nieuwe winkeltype. Het concept is ontwikkeld op basis van de ruimtelijke context en gebruikersdoelgroepen van Keizerswaard, maar is ontworpen om eenvoudig uitgerold te kunnen worden naar andere binnenstedelijke gebieden.

De winkel werd opgepikt door landelijke media en laat zien hoe goed ontwerp maatschappelijke systemen toegankelijker – en effectiever – maakt.