DE BIBLIOTHEEK GRONINGEN
Het teruglopend aantal leden, uitleningen en bezoekers vormden de aanleiding voor de ontwikkeling van een op retailmarketingprincipes gebaseerd bibliotheekconcept. SVT Branding & Design Group heeft in opdracht van Biblionet Groningen een nieuw concept ontwikkeld voor de ideale bibliotheek. De ideale bibliotheek is klantgericht en weet haar klanten te verleiden en te inspireren. De bibliotheek is aantrekkelijk voor nieuwe klantengroepen zonder daarbij haar huidige klanten van zich te vervreemden.
Door een prettiger inrichting en betere presentaties wordt de bibliotheek de plek voor ontspanning, genieten en even wegdromen. Kernwaarden zijn open, warm, inspirerend, persoonlijk, eigentijds, deskundig en kwaliteit. Kasten en tafels zijn speciaal ontworpen om het assortiment beter en flexibeler te kunnen presenteren. Het inrichtingsconcept is modulair opgebouwd en daardoor toepasbaar in alle typen vestigingen. Naast het inrichtingsconcept is SVT ook verantwoordelijk geweest voor het communicatieconcept. Het communicatieconcept is aan de ene kant bedoeld om het serviceconcept (meer self service) te ondersteunen en aan de andere kant om een inspirerende en prettige sfeer te creëren. Dit heeft zich vertaald in een duidelijke en onderscheidende signing om de vindbaarheid en herkenbaarheid in de bibliotheek te vergroten. Ook de nieuw ontwikkelde tone of voice geeft sfeer aan de bibliotheek.
De eerste bibliotheek volgens het nieuwe Groningse Bibliotheekconcept is in juli 2010 geopend in Haren. Op dit moment wordt een start gemaakt met een doorvertaling naar een landelijk concept wat beschikbaar komt voor alle 1250 bibliotheken in Nederland.