ABN BANKSHOP 2.0

Na de ontwikkeling van de Financial Centers van ABN AMRO heeft SVT Branding & Design Group in 2007 een formule ontwikkeld voor kleinere servicekantoren. Deze opdracht viel binnen het kader van de multiformatstrategie van ABN AMRO.
De formule, Bankshop 2.0 genaamd, is gebaseerd op assisted selfservice. Doel is de veeleisende klant in een inspirerende omgeving snel en gemakkelijk toegang tot alle diensten te bieden.
Zowel lounge als internetbar, beide een succes binnen het Financial Center, zijn in deze formule weer toegepast. Daarnaast hebben we nieuwe concepten ontwikkeld voor de ontvangstruimte, voor informele spreekplekken en voor vergaderruimten met loungemeubilair.
Bovendien hebben wij de instore communicatie grondig vernieuwd. Daarvoor ontwikkelden we een wand met een helder en tot de verbeelding sprekend overzicht van alle diensten en producten die de klant ter plekke kan regelen. Deze wand vervangt de huidige brochurelijn.
Het resultaat is een spraakmakend, nieuw bankconcept: stijlvol, uitnodigend en eigentijds.

Eind 2007 zijn de eerste zes pilotshops geopend. Het plan is om de komende jaren zo’n 250 kantoren om te bouwen naar deze nieuwe formule.

Download case (pdf)

< terug naar overzicht van projecten